スマホを落としただけなのに?割れた。ドコモのオンライン修理が便利だった件

スマホ割れた
スマホ割れた

スマホを落としただけなのに・・という映画がありましたがスマホだから語呂が良いのでしょうかね?「iPhone落としただけなのにじゃダメなのか??」といったらAppleの「商標」問題が絡んでくるみたいですね。

NTT DOCOMOのコールセンターから新型コロナウィルスの感染者が出たというニュースがありました。時々お世話になるドコモのコールセンター!すべての感染者の方々早く回復されると良いですよね。

スマホを落としただけなのに?割れた

何度目かの落下によりついにスマホがヒビ割れました。スマホを落としただけなのに、という気分でした。以前、割れたまま使い続けていたらデータが消えてしまった過去があるので早めに対処することにしました。

ドコモオンライン修理が便利

うちから最短のドコモショップまで30分かかります。修理の依頼のためのガソリン代、修理が終わってから機種の受け取りに行くためのガソリン代、プラス長い長い待ち時間にコロナウィルスに感染するリスクなども考えてオンライン修理を試しましたがとても便利でした。

ドコモオンライン修理のメリット

ドコモオンライン修理のメリットはガソリン代や待ち時間がかからないだけではありません。ドコモショップに修理を依頼すると申込手数料が必要になります。店舗によって2000円ぐらいかかりますがオンライン修理の場合、自分でバックアップを取ったり、UIMカードやSIMカードを抜き差しなければなりませんが修理申込手数料の2000円は不要です。

UIMカードやSIMカードを抜いたり挿し込む作業は緊張が伴いますが作業自体は超簡単。ケース(外装交換)のみの修理なら断然利用すべきです。

24時間いつでも申込み可能

ドコモオンライン修理の受付は24時間申し込み可能。ショップの場合、営業時間内(開店時間10:00~閉店時間19:00)に行かなければいけませんが、オンライン申込みは深夜でもできます。

私は、深夜に申し込みました。最短翌日に配送されることもあるようですが、我が家に代替機が届いたのは、翌々日でした。

代替機希望の有無

代替機は必要か不要か希望するかしないかチェックを入れるだけです。私は、希望するにチェックを入れました。この代替機ですが壊したり水漏れさせなければ実質無料で借りられます。最初は代替機借りなくても良いかな?と思いましたが実際元の機種が届くまで10日近くかかりました。代替え機は借りたほうが便利です。

代替え機が入っている
代替え機が入っています。

「修理機種お預かりキット」にはバックアップの説明書と代替機と修理する機種を送り返す用の箱が入っています。送り主のところは空白になっているので自分の住所氏名を書いて修理する機種を入れてポストに投函するだけです。修理は、ケータイ補償サービスとは別のサービスのようです。

スマホオンライン修理
「修理機種お預かりキット」の中に修理する機種を送り返す箱が入っています。

外装(ケース)交換

外装(ケース)交換だけなら3000円でできます。dポイントで支払うこともできます。

スマホにヒビ

バックアップなどは、自分で行いますが説明書通りに実行すれば難しくはありません。バックアップが完了したら元の機種からUIMカードのSIMカードを代替機に移し替えます。

ヒビ割れたスマホ
代替機は借りた方が良い

代替機があることで正常にバックアップができたか確認しやすくて良かったです。他の機種の使い勝手も確かめることができます。

スマホ割れた
スマホのひび割れ

私のひび割れの症状は他の人に比べると「軽症」かもしれません。

割れた本体

割れた機種を使い続けると運気が下がりそうなので早めに直すことにしました。割れた画面のまま使い続けると小さなヒビ割れが日を追うごとに広がるのは、経験済みです。

実質10日で修理は完了

修理を待つ間、思ったより時間(日数)がかかったような気がしました。コロナウィルスも流行っているので中国の影響で遅いのか?と心配になったりしました。ショップに持っていってもオンライン修理でも修理にかかる日数は同じなんだそうです。最短翌日というのは、代替機が家に届く日数のことです。

10日間の流れは、こうだ

  1. オンライン修理申し込む
  2. オンライン修理申し込み受け付けましたのメールが届く
  3. 修理機種お預かりキットが届く、代替機が一緒に届く
  4. バックアップを取る、代替機を使い始める
  5. 修理機種を送り返す
  6. 修理機種が届きました!メールが届く
  7. 外装交換(修理)
  8. 修理完了
  9. 修理機種を自宅に配送
  10. 修理機種が自宅に届く
西ちゃん
思ったよりも日数がかかりました。

代替機が届いたら、すぐさま修理機種を送り返せば1日ぐらい短縮できるかもしれないです。待っている間は長く感じますが時系列でまとめてみるとドコモの修理サービス迅速に頑張ってくれていることが伺えます。

コロナ関連のニュースに疲弊

アクセス解析を見たら「コロナウイルス 不倫」「コロナ お片付け」「備蓄すべきもの コロナ」「コロナ 鬱」「オスバンs コロナ」「toto コロナ」「タカラスタンダード コロナ影響」で検索されていました。外出できないときこそ部屋を整えましょう!ミニマリストへの道?みたいな記事も見つけました。

コロナ不倫って濃厚接触っていう意味だったのか?w「インフルエンザより致死率が低い」割には、マスクも買えない、トイレットペーパーも買えない、テレビを付けると感染力が強いのに無症状の人がいるとか、陽性か陰性か調べるキットの数も限られているとか、周りも・・・・らしいという噂(情報)だけが飛び交っています。無症状の人は、自分で感染している自覚もないから普通に接触し普通に生活するでしょうし、感染を申告しない「感染隠し」も話題になっています。

私のまわりの人は、もし感染したら魔女狩りみたいな扱いを受けるんだろうと言っているし私もそう思います。

西ちゃん
代替機で検索したのはコロナのことばかりで、もはや情報に疲弊している状況です。

致死率は高くない

インフルエンザ感染者の致死率が1%未満に対して、コロナウイルスの致死率は2%、SARS の致死率は9% MERS の致死率は10%です。コロナの場合、感染者の8割は30~69才。19歳未満の致死率は2.4%に対して80才以上の感染者の致死率は21・9%と上がります。致死率は、さほど高くないのに死にたくないっていう・・話w

コロナが怖くて仕事に身が入らない

コロナが怖くてお片付けにも仕事にも身が入らないありさまです。新型コロナウィルスのせいで飲み会も自粛、延期になってしまうし楽しいこと何もありません。

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コロナ鬱

不安にあおられストレス増加、コロナ鬱の症状

修理に出していた機種が届きました!さて、スマホの手帳カバー(ケース)に戻そうと思ったらカバーも割れて壊れていました。コロナのせいで?ふんだりけったりです。

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